区创文办组织各创文重点责任单位开展实地督查工作

　　区创文办组织各创文重点责任单位

　　开展实地督查工作

　　督查组在花园酒店检查投诉记录。

　　为进一步做好创文工作，区创文办于7月26日上午组织区各创文重点责任单位开展了实地督查工作。

　　本次实地督查工作由区委常委、区委宣传部部长罗卫平以及区重点创文责任单位分管领导组成督查工作小组，随机抽取我区主干道、对外服务窗口、交通站场、医院、建筑工地、集贸市场酒店、餐饮店、影院等个别具代表性测评点进行了现场督查。督察组分别考察了花园酒店、广海大道、出入境大厅、汽车站、人民医院、冠军广场建筑工地、三水电信、三水邮政分局、三水建设银行、百旺城市场、三水广场新大新百货、大地影院以及部分餐饮店。通过实地督查，及时指出存在问题，并针对存在问题共同探讨解决措施。

　　测评中发现我区实地考察中以下问题比较突出。一是创文公益广告刊播数量不足。部分对外服务窗口单位、酒店设置的社会主义核心价值观等创文公益广告刊播数量不足，创文公益宣传氛围有待加强。二是行人闯红灯、车辆乱停放、非法营运现象普遍。主次干道、主要交通路口行人闯红灯、乱穿马路现象较多；主次干道车辆乱停放现象普遍；交通站场、商业大街的存在非法营运现象。三是经营场所材料记录不全。部分对外服务窗口单位、酒店等经营性场所无高效的投诉处理机制，以及存在未能及时提供投诉记录材料、投诉记录材料无装订成册、投诉记录不完整等现象。四是缺乏相关文明提示。部分酒店（宾馆饭店）、餐饮店缺乏“节俭养德”或“文明餐桌”或“光盘行动”的温馨提示；存在温馨提示牌粘贴数量较少、提示牌张贴的位置不明显等问题。五是经营性场所的相关制度、记录没有落实到位。部分酒店、餐饮店缺乏公共用品、用具的消毒制度和记录；缺乏从业人员的“五病”调离率记录。

　　本次实地督查工作，通过现场督导的方式，加强了区各创文重点责任单位对创文迎检工作的重视，也加深了各单位对全国文明城市测评指标的认识。区委常委、区委宣传部部长罗卫平强调了本次实地督查工作的重要性。一是督查组成员单位要认真总结本次实地督查工作，针对存在问题，贯彻落实整改。二是各创文责任单位要借鉴本次实地督查工作的经验，各司其职，各负其责，以点带面，举一反三，针对分管的行业逐一实施整改。三是各单位要从细节处着手，以精益求精的精神，通过精细化的管理，大力提升服务水平。同时，以创文为契机向镇街延伸，完善镇街公共服务设施，为市民提供更便捷的服务。